Allgemeine Geschäftsbedingungen

Im Anschluss an unsere AGBs finden Sie ausserdem unsere Datenschutzerklärung

§ 1 Geltungsbereich


Für die Geschäftsbeziehung zwischen SH Promotion GmbH & Co. KG (nachfolgend auch mit “Metaltix“ bezeichnet) und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Metaltix nicht an, es sei denn, Metaltix hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

Hinweis: Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Metaltix gelten nicht für ROCKALARM, Rockland und Metal Travel. Hierfür gelten jeweils die über die jeweiligen Internetseiten erreichbaren Geschäftsbedingungen.

Falls Du aktuell oder in Zukunft von Metaltix angebotene Dienstleistungen und Services nutzt (z.B. download), gelten zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen diejenigen Richtlinien und Geschäfts- oder Nutzungsbedingungen, die für den jeweiligen Service Anwendung finden. Diese Regelungen gehen für den Fall, dass sie im Widerspruch zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

§ 2 Vertragsabschluss


Deine Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Du eine Bestellung bei Metaltix aufgibst, schicken wir Dir eine E-Mail, die den Eingang Deiner Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Deines Angebotes dar, sondern soll Dich nur darüber informieren, dass Deine Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Dich versenden. Vertragspartner ist die SH Promotion GmbH & Co. KG.

Dies gilt nicht für Produkte, die Du direkt bei einem Anbieter aus ROCKALARM, Rockland und Metal Travel erwirbst. Der Vertrag kommt dann direkt mit dem Anbieter zustande und es gelten die mit diesem vereinbarten Bedingungen.

Bitte beachte, dass wir sämtliche Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen verkaufen. Dies bezieht sich sowohl auf die Anzahl der bestellten Produkte im Rahmen einer Bestellung als auch auf die Aufgabe mehrerer Bestellungen desselben Produkts, bei denen die einzelnen Bestellungen eine haushaltsübliche Menge umfassen.

§ 3 Tickets


Metaltix ist nicht selbst Veranstalter, sondern vertreibt Tickets ausschließlich im Namen des jeweiligen Veranstalters entweder als dessen Vertreter oder als Vertreter des Auftraggebers des Ticketvertriebs. Der Veranstalter und ggf. der Auftraggeber für den Ticketvertrieb können dem Aufdruck auf dem Ticket bzw. der Rechnung entnommen werden. Gegenüber Metaltix besteht kein Anspruch auf Umtausch oder Rücknahme von Tickets; dies gilt auch, wenn der Veranstalter die Erstattung von Eintrittspreisen über Metaltix abwickelt. Für Tickets besteht auch bei Telefon- und Internetkauf kein Widerrufsrecht (s. § 4). Durch die Bestellung von Tickets beauftragt der Kunde Metaltix mit der Abwicklung des Kartenkaufes einschließlich Versand. Bei Tickets, die über die Tickettauschbörse bezogen werden, prüft Metaltix die Echtheit und versendet die Tickets an den Erwerber auf dessen Kosten.

§ 4 Widerrufsrecht von 2 Wochen und dessen Ausschluss


Soweit Metaltix im Namen der Veranstalter Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitgestaltung anbietet, also insbesondere Tickets (§ 3) vertreibt, liegt kein Fernabsatzvertrag gemäß § 312b BGB vor. Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht nicht besteht und die nachfolgende Widerrufsbelehrung daher insoweit nicht gilt. Jede Bestellung von Tickets ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch Metaltix namens des Veranstalters bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Tickets.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Du kannst Deine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Dir die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen.

Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer gesetzlichen Informationspflichten. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf durch Rücksendung der Ware ist zu richten an:

SH Promotion GmbH & Co. KG
Retouren
Hauptstr. 47
D-24869 Dörpstedt

Der Widerruf kann online erfolgen unter:

http://www.metaltix.de/kontaktformular

oder per E-Mail an:

info@metaltix.com

Per Brief oder Telefax - Fax-Nummer: 04627 / 18 38 80 - ist der Widerruf zu richten an:

SH Promotion GmbH & Co. KG
Retouren
Hauptstr. 47
D-24869 Dörpstedt

Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen oder für den Gebrauch der Sache Ersatz der Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Kannst Du uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, musst Du uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Dir etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kannst Du die Pflicht zum Wertersatz für eine Verschlechterung der Sache, die als Folge einer bestimmungsgemäßen Ingebrauchnahme der Sache (d.h. Ingebrauchnahme nur zu dem Zweck, zu dem das jeweilige Produkt bestimmt und gedacht ist) vermeiden, indem Du die Sache nicht wie Dein Eigentum in Gebrauch nimmst und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Du hast die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Du bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hast. Andernfalls ist die Rücksendung für Dich kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Dir abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Dich mit der Absendung Deiner Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Besonderer Hinweis

Bei einer Dienstleistung erlischt Dein Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Dein Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Deiner ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Du diese selbst veranlasst hast.

Ende der Widerrufsbelehrung
Ausschluss des Widerrufs:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde,
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind oder
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

§ 5 Warenlieferung


Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab dem Lager von Metaltix an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Auf der Internetseite findest Du Hinweise zur Verfügbarkeit von Produkten, die von Metaltix direkt verkauft werden (z.B. auf der jeweiligen Produktdetailseite). Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar, außer wenn dies bei den Versandoptionen des jeweiligen Produktes ausdrücklich als verbindlicher Termin bezeichnet ist. Sofern Metaltix während der Bearbeitung Deiner Bestellung feststellt, dass von Dir bestellte Produkte nicht verfügbar sind, wirst Du darüber per E-Mail informiert. Falls Metaltix ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil der Lieferant von Metaltix seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist Metaltix dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.

Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

§ 6 Zahlungsfälligkeit und Zahlungsverzug


Der Besteller kann den Kaufpreis per Vorkasse, Kreditkarte oder Nachnahme - letztere nur innerhalb Deutschlands - zahlen. Für Neukunden besteht eine Höchstgrenze von 150,00 EUR, bis zu welcher der Kauf per Nachnahme möglich ist. Diese Grenze gilt für das gesamte Kundenkonto und berücksichtigt auch noch offene Beträge aus früheren Nachnahmebestellungen. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist Metaltix berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (§ 247 BGB) p.a. zu fordern. Falls Metaltix ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist Metaltix berechtigt, diesen geltend zu machen.

§ 7 Aufrechnung und Zurückbehaltung


Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Metaltix unbestritten sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 8 Preise


Alle Preise beinhalten die jeweils gesetzlich geltende Umsatzsteuer. Bei Tickets (§ 3) wird eine im Ticketpreis enthaltene inländische oder ausländische Umsatzsteuer ausschließlich vom Veranstalter und in seiner Verantwortung auf den Tickets ausgewiesen.

§ 9 Vorbehalt des Eigentums


Das Eigentum an der gelieferten Ware geht erst mit vollständiger Bezahlung auf den Besteller über.

§ 10 Haftung für Mängel


Metaltix gewährleistet im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, dass die Waren nicht mit Mängeln behaftet sind, die den Wert oder die Tauglichkeit zu dem gewöhnlichen oder nach dem Vertrag vorausgesetzten Gebrauch aufheben oder mindern. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate und beginnt mit dem Erhalt der Ware.

Für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln oder Unterlassen haftet Metaltix unbeschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Metaltix nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten in einer den Vertragszweck gefährdenden Weise.

Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen eines Mangels nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit einer Ware oder bei arglistig verschwiegenen Fehlern und wegen Schäden an Gesundheit, Leib und Leben sowie zum Zeitpunkt der Einbeziehung dieser Bedingungen bereits entstandene Ansprüche aus Verschulden bei Vertragsverhandlung bleiben von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt.

§ 11 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Daten unserer Kunden


Die Informationen, die wir von Dir bekommen, helfen uns, Deinen Einkauf bei Metaltix individuell zu gestalten und stetig zu verbessern. Wir nutzen diese Informationen für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen sowie die Abwicklung der Zahlung. Wir verwenden Deine Informationen auch, um mit Dir über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und über Marketingangebote zu kommunizieren, unsere Datensätze zu aktualisieren und Deine Kundenkonten bei uns zu unterhalten und zu pflegen sowie dazu, Dir Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die Dich interessieren könnten. Wir nutzen Deine Informationen auch dazu, unseren Shop und unsere Plattform zu verbessern, einem Missbrauch unserer Internetseiten vorzubeugen oder einen zu entdecken oder Dritten die Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen in unserem Auftrag zu ermöglichen.

Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen und die Anmeldung zu dem E-Mail-Newsletter erhobenen Daten befinden sich in der Datenschutzerklärung.

§ 12 Anwendbares Recht


Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir möchten Dich mit dieser Datenschutzerklärung über die Grundsätze und Verfahren informieren, mit denen wir Deine Privatsphäre schützen, und Dich über unseren Umgang mit den Daten aufklären, die Du uns überlässt.

Worum geht’s beim Thema personenbezogene Daten auf unseren Internetseiten?

Grundsätzlich kannst Du unsere Internetseiten nutzen, ohne Deine Identität offenzulegen. Wenn Du einen individuellen Dienst in Anspruch nehmen willst, also beispielsweise einen Artikel aus unserem Metaltix-Shop bestellst, an einem Gewinnspiel teilnimmst, die Zusendung von Informationsmaterial wünschst oder einen Newsletter abonnierst, fragen wir Dich hierfür nach Deinem Namen und anderen persönlichen Daten, denn ohne diese Angaben können wir Dir die gewünschte Dienstleistung nicht anbieten. Wir erheben dabei nur Angaben, die wir zur Erfüllung Deiner Anfrage benötigen. Es ist dabei Deine freie Entscheidung, ob Du Deine Daten zu diesem Zweck eingibst.

Wie sichern wir Deine Zahlungsverkehrsdaten bei uns?

Wenn Du uns Deine Kreditkarten- oder Bankverbindungsdaten übermittelst, setzen wir SSL (Secure Sockets Layer) ein. SSL verschlüsselt Deine Daten während der Übermittlung, was oft durch ein Schloss-Symbol auf der unteren Statusleiste Deines Browsers angezeigt wird.

Werden Deine personenbezogenen Daten weitergegeben?

Wir verarbeiten und nutzen Deine personenbezogenen Daten nur zur Erfüllung Deiner Bestellung und für unsere Kommunikation mit Dir. Eine Weitergabe durch Verkauf, Vermietung oder Tausch erfolgt nicht. Sofern wir Daten für die Auftragserfüllung an externe Dienstleister weitergeben, sind diese an die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes, an andere gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz und an diese Datenschutzerklärung gebunden.

Soweit wir gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet sind, müssen wir Deine Daten an auskunftsberechtigte staatliche und private Stellen übermitteln. Weiterhin behalten wir uns das Recht vor, Deine personenbezogenen Daten auch ohne Dein Einverständnis an Dritte zu übermitteln, wenn dies nötig sein sollte, um uns gegen Angriffe zu wehren, die Straftatbestände darstellen oder die Funktionsfähigkeit unserer Internetseiten beinträchtigen können.

Wie kannst Du Deine an uns übermittelten Daten löschen lassen?

Du kannst jederzeit Deine Datenüberlassung an uns widerrufen. Wir werden Deine Daten dann umgehend löschen. Der Navigationspunkt Kontakt auf unseren Internetseiten dient auch dem Widerruf einer Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Deiner personenbezogenen Daten für die Zukunft.

Daten für Abrechnungs- und Buchhaltungszwecke sind davon nicht berührt, sie werden nach den im TMG (Telemediengesetz) enthaltenen Fristen gelöscht. Soweit wir zur Aufbewahrung der Daten gesetzlich verpflichtet sein sollten, werden die Daten nicht gelöscht, aber gesperrt, d.h. diese sind noch auf unseren Systemen vorhanden, werden aber von uns nicht mehr verarbeitet oder genutzt.

Werden Cookies eingesetzt? Kann man das verhindern?

"Cookies" sind kleine Dateien, die es uns ermöglichen, auf Deinem PC spezifische, auf Dich als Nutzer bezogene Informationen zu speichern, während Du eine unserer Internetseiten besuchst. Cookies helfen uns dabei, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Internetseiten zu ermitteln, sowie unsere Angebote für Dich möglichst komfortabel und effizient zu gestalten. Wir verwenden dafür zum einen sogenannte "Session-Cookies", die ausschließlich für die Dauer Deiner Nutzung einer unserer Seiten gespeichert werden. Zum anderen benutzen wir "permanente Cookies", um Informationen über Besucher festzuhalten, die wiederholt auf eine unserer Internetseiten zugreifen. Der Zweck des Einsatzes dieser Cookies besteht darin, Dir eine möglichst optimale Benutzerführung bieten zu können sowie Dich „wiederzuerkennen" und Dir bei wiederholter Nutzung eine für Dich möglichst interessante Internetseite und neue Inhalte präsentieren zu können. Erfasst werden Daten, die automatisch über Deinen Browser bereitgestellt werden wie z.B. Browserart, Serviceprovider, IP-Adresse. Weiter erfassen wir eine individuelle neutrale Benutzer-ID. Wir verwenden die in Cookies erfassten Daten ausschließlich in anonymisierter Form, es findet keine Profilbildung über Dein Nutzungsverhalten statt.

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